В ПОМОЩЬ ПОКУПАТЕЛЮ

Описание магазина:

Интернет-магазин предоставляет своим посетителям возможность получить Техническую информацию, просмотреть фотографии оборудования, материалов, комплектующих. Все товары, представленные на сайте могут быть доставлены под заказ. Товары, доступные к продаже в интернет магазине имеют кнопку «В корзину». Товары, на странице которых нет кнопки «В корзину» могут быть заказаны по телефону или по почте. Предложение о продаже, представленных на сайте товаров, действует в течение всего срока отображения.

Как выбрать товар:

Для удобства поиска все товары, представленные на нашем сайте,сгруппированы в соответствии с простой системой классификации. Для поиска нужного товара выберете одну из категории товаров, в меню "Категории раздела" или в верхнем меню сайта.

Если Вы не смогли найти нужный товар с помощью нашего каталога или предпочитаете сразу увидеть нужные товары — воспользуйтесь поиском, расположенном в верхней части сайта, набрав в поле поиска фирму, модель, или наименование товара.

После выбора определенной категории товаров Вы можете включить сортировку товаров на странице по производителю или наименованию.

После выбора подходящего товара Вы можете получить детальную информацию о нем (описание, технические характеристики, применение), просмотреть увеличенные фотографии, комментарии покупателей.

Если у данного товара есть несколько Вариантов комплектации или цветовой отделки, то выберете один из вариантов, в ниспадающем меню, расположенном, в одном из пунктов, под ценой товара, и нажмите кнопку «В корзину»

Как оформить заказ:

После выбора всех необходимых товаров перейдите в корзину, которая расположена в верхнем правом углу страницы сайта. По необходимости можно удалить все товары в корзине, не открывая страницу заказа, нажав на крестик около знака "Ваша корзина".

На странице заказа, проверьте в поле заказа, все выбранные позиции товаров и скорректируйте, по необходимости, список товаров или количество единиц. После проверки нажмите кнопку "Пересчитать", чтобы изменить стоимость заказа.

Выберите "Способ оплаты", "Способ доставки", введите Контактный телефон и Адрес доставки, в соответствующих полях. Затем нажмите кнопку «Оформить заказ»

Вы попадете на страницу "Просмотра заказа", где появиться оформленный Вами заказ. Сохраните номер заказа и/или распечатайте (по необходимости) заказ, нажав на кнопку "Распечатать заказ".

Если Вы оплачиваете заказ Кредитной картой — Вы будете переадресованы на страницу банка, где в безопасном режиме сможете произвести оплату (услуга временно не доступна). Оператор интернет магазина свяжется с Вами по указанному телефону или email в течение 1 часа, если заказ оформлен в часы работы магазина или на следующий день - в выходные и праздничные дни.

Оплата товара

Наличным платежом:

Оплата производится в рублях при получении заказа. Оплату наличными можно произвести в одном из наших офисов или курьеру при получении товара. В случае оплаты курьеру, вместе с заказом будут переданы товарный и кассовый чеки. На копии товарного чека вы должны расписаться в получении товара и вернуть ее курьеру. Частичный выкуп, резервирование заказа на большой срок — невозможны. Вы можете отказаться от оплаты доставленного заказа.

Безналичным платежом:

Если вы хотите оплатить товар по безналичному расчету, то при оформлении заказа на нашем сайте, на странице заказа, в графе "Способы оплаты" выберите пункт "по выставленному счету". Наш оператор свяжется с вами, согласует все условия по наличию и доставке товара, проверит контакты и выставит счет на ваш заказ. Обратите внимание, мы не доставляем заказы до момента их оплаты. Доставка возможна только при условии полной оплаты вашего заказа и поступления на наш счет денежных средств в полном объеме.

Банковской картой (временно не доступно):

Вы можете оплатить свой заказ кредитной картой Visa или Mastercard сразу при оформлении своего заказа. Для этого при оформлении заказа выберете способ Оплаты «Кредитной картой». После проверки данных своего заказа нажмите кнопку Оплатить. В автоматическом режиме откроется окно сайта Банка, где Вы сможете оплатить свой заказ.

Как отменить заказ

Возврат и обмен товара

Доставка и самовывоз

Самовывоз из пунктов выдачи интернет-магазина:

Вы можете самостоятельно забрать свой заказ в нашем Интернет-магазине. Для этого, при оформлении заказа нужно указать - "Самовывоз", т.е. доставка собственными силами с пунктов выдачи товара.

Пункт №1 - МО, Солнечногорский р-н, д. Дурыкино

Пункт №2 - - г.Москва, Бизнес-Парк «Румянцево» , склад

При самовывозе вам необходимо оформить заказ на сайте или по телефону, указать тип доставки - Самовывоз. После чего согласовать дату и время вашего визита в пункт выдачи товара. Мы подготовим ваш заказ, а также все необходимые документы.

Обращаем ваше внимание, что в любом из удобных для вас варианте самовывоза, обязательное условие - согласование вашего заказа с менеджерами по телефону или почте. Без подтверждения готовности вашего заказа, документов и согласования времени и даты самовывоза, выдача вашего заказа производиться не будет.

Доставка по Москве и Московской области

Мы доставляем товары по Москве, Московской области собственной службой доставки или службами доставки наших партнёров. При условии оформления заказа в рабочий день до 15:00 доставка, как правило, осуществляется в течение 48 часов с момента обработки заказа. При покупке товаров в нашем Интернет-магазине на сумму свыше 15000 руб., доставка по Москве и Московской области осуществляется бесплатно.

Ограничения и дополнительные условия

1. Дорогостоящие товары (от 90000 руб) доставляются только после 100% оплаты по одному из предложенных на сайте способов или в нашем офисе.

2. Доставка крупногабаритных или тяжелых (суммарная масса заказа более 25 кг) товаров осуществляется до подъезда, ворот, калитки. Стоимость подъёма на этаж, занос в дом, всего заказа - 500 рублей. При отсутствии лифта (или при неработающем лифте) стоимость подъёма составит 300 рублей/этаж.

3. Передача курьером товара, а также оплата заказа производится только в зданиях. В случае доставки заказов в публичные места (вокзалы, магазины, рестораны, игорные заведения и т.п.), передача товара и денежные расчеты возможны только в их офисной части, а в случае доставки в жилые здания - только в квартире. Курьер не является техническим специалистом и не может выступать консультантом по товару, вы всегда можете связаться с офисом нашей компании и получить исчерпывающую информацию. Проверка товара, его комплектности и внешнего вида осуществляется в присутствии курьера. После ухода курьера претензии к внешнему виду и комплектности не принимаются.

Доставка по России

Для расчета стоимости доставки Вашего заказа в любой город России, вам необходимо указать в заказе подробную информацию по адресу доставки. Специалисты Интернет-магазина свяжутся с вами для уточнения адреса, времени и условий доставки. Далее передадут информацию нашим партнерам, которые сделают подробный расчет, который будет включать - срок доставки и стоимость. Мы согласуем с вами все параметры вашего заказа и выставим счет для оплаты.

Обратите внимание, мы принимаем заказы с доставкой по России только по предварительной оплате полной стоимости заказа и стоимости доставки. Не оплачивайте ваш заказ до согласования всех условий и сроков доставки с операторами Интернет-магазина.

Мы можем доставить ваш заказ как до склада наших партнеров и вы самостоятельно (самовывозом) заберете свой заказ. А также мы готовы доставить ваш заказ непосредственно вам по адресу (домой, в офис, на дачу).

Доставка заказов Интернет-магазина осуществляется с московского склада компании, и расчет тарифа и сроков на доставку грузов рассчитывается с учетом поездки из Москвы.

Обратите внимание: получать товар должен плательщик (тот, кто оплачивал заказ, чья фамилия стоит на квитанции). При получении товара может потребоваться паспорт.

Гарантия и сертификация